新竹市北區公共托育家園

（一） 新生退托：自初次收托日起七日內(含例假日、國定假日及本府發佈停班停課日)退托並完成退托手續者，按實際收托日數收取費用(含例假日)。 （二） 退托：當月就托未滿十五日(含例假日、國定假日及本府發佈停班停課日)申請退托者，退月費二分之一；就托十五日以上(含例假日、國定假日及本府發佈停班停課日)申請退托者，不予退費。 （三） 各項代辦費用：已購置書籍、嬰幼兒個人物品或用品及製成成品者不予退費，並發還成品。 （四） 事假：係指嬰幼兒之家屬或實際照顧者因事致嬰幼兒無法就托，不予退費。 （五） 病假：連續請假達七日（含假日）以上者，並檢附醫生診斷證明，退還請假日數二分之一費用（每日以200元計算），其餘項目不予退費，其請假未達七日或未連續者皆不予退費。 （六） 傳染病防治停托：公共家園因法定傳染病、流行病或流行性疫情等強制停托日數達七日（含假日）以上者，退還停托日數（不含例假日、國定假日及市府發布停班停課日）二分之一費用（每日以200元計算），其餘項目不予退費。 （七） 環境準備停托：公共家園每半年進行全園消毒清潔及環境準備工作，並停托1日不予退費。(各家園應於暫停收托前30日通知或公告之)。 （八） 國定假日(含勞動節)、週休二日及行政院人事行政總處公告放假日、本府發布之停班、停課而致停托者不予退費。